Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại hh3dd

hh3dd xử lý thông tin tài khoản của bạn với tiêu chuẩn bảo mật chặt chẽ — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ luật pháp địa phương
hh3dd Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại hh3dd
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và có phản hồi xác nhận trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hh3dd giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa lớp SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập, xác thực hai bước khi phát hiện thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu nội bộ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn trên cả trình duyệt điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được chuyển cho đối tác quảng cáo hay bên ngoài hệ thống vận hành. Mọi truy cập nội bộ đều có nhật ký kiểm soát.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại hh3dd.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng trong hệ thống vận hành nội bộ. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin của bạn với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại bên ngoài.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội xử lý tài khoản sẽ xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie không lưu thông tin thanh toán và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành áp dụng. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL như nhau.